Nopeatempoisessa yritysmaailmassa tehokas viestintä ja WhatsApp-ryhmät virtaviivainen yhteistyö ovat menestyksen kulmakiviä. Olemme innoissamme voidessamme paljastaa merkittäviä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu mullistamaan CRM-kokemuksesi ja antavat sinulle mahdollisuuden viedä asiakassuhteesi uudelle tasolle.
1. WhatsApp-ryhmä CRM:ssä
Viestintä on jokaisen onnistuneen liikesuhteen ydin. Uuden ominaisuutemme avulla voit nyt hallita saumattomasti sekä asiakkaita että tiimiäsi WhatsApp-ryhmien avulla, kaikki CRM:n sisällä. Voit tarjota asiakkaille kattavaa, monipuolista tukea lisäämällä useita tiimin jäseniä tukiryhmiin WhatsAppissa. Voit myös tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa WhatsApp-ryhmien kautta.
Ei tarvitse vaihtaa alustojen välillä. Sinun tarvitsee vain integroida db dataksi :ään ja päästä kaikkiin WhatsApp-ryhmiisi suoraan viestimoduulista.
Saat lisätietoja lukemalla käyttöoppaamme.
2. AssistAI Knowledge Base
Julkaisimme äskettäin tekoälyllä toimivan chatbotimme AssistAI ja chat-ikkunan, AssistAI-paneelin. Nyt teemme siitä entistä mielenkiintoisemman antamalla sinulle mahdollisuuden parantaa AssistAI-tietoa. Uusimman ominaisuutemme avulla voit jakaa asiaankuuluvia tietoja AssitAI:n kanssa lataamalla resursseja tiedostoina ja tekstinä. Näin AssistAI voi räätälöidä vastauksensa tarkasti, tarkasti ja osuvasti.
3. Tietosuojan noudattaminen on tehty helpoksi
Tietosuojalainsäädännössä liikkuminen voi olla monimutkaista, mutta CRM on täällä auttamassa. Olemme innoissamme voidessamme esitellä WhatsApp-ryhmät ominaisuuksia, jotka antavat yrityksellesi mahdollisuuden noudattaa tietosuojamääräyksiä ja säilyttää samalla vahvat asiakassuhteet. Nyt voit helpottaa noudattamista seuraavilla tavoilla:
- Anna asiakkaillesi valta hallita viestintäasetuksiaan. Hanki ja hallinnoi sähköpostien, viestien ja puhelujen suostumuksia CRM:stä. Anna heidän valita helposti markkinointiviestinnän tai kieltäytyä siitä, jolloin he voivat hallita kokemustaan.
- Saat hälytyksiä ennen kuin otat yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat kieltäytyneet. Saat ilmoituksen, kun joku kontakteistasi kieltäytyy markkinointiviestinnästä.
- Suodata kontaktit, jotka ovat kieltäytyneet käytöstä, ja suorita kampanjoita niille, jotka ovat antaneet nimenomaiset luvat.
- Poista henkilötiedot sekä organisaatiotasolla että yksilötasolla.
4. Viestimoduulin parannukset
Merkitse viesti luetuksi tai lukemattomaksi:
Voit nyt vaivattomasti priorisoida ja järjestää keskustelusi ilmoittamalla, mitkä viestit vaativat huomiotasi ja mihin voit palata myöhemmin. Voit merkitä viestin luetuksi tai lukemattomaksi luetuksi tai lukemattomaksi yhdellä napsautuksella.
Päivitä viestisuodattimessa
Meillä on ilo esitellä parannettu esteettömyysominaisuus. Nyt kun valitset WhatsApp-ryhmät suodattimesta “Kaikki”, voit käyttää sekä määrittämättömiä että määritettyjä viestejä. Tämä on merkittävä parannus aiempaan suodattimen toimintaan, jossa “Kaikki” -valinta “Assigned To” -suodattimessa salli pääsyn vain “Assigned”-viesteihin. Tämä edistysaskel varmistaa kattavamman ja virtaviivaisemman kokemuksen.
Lue lisää näistä viestikanavaintegraatiosta uudenvuoden tekstiviestit asiakkaille. markkinoijan kuusi syntiä blogistamme.
Jos haluat tietää lisää ominaisuuksista, keskustele beb hakemisto .
