Statistik och databehandling? Var är du med Analytics? Det finns alternativa lösningar till Google…

CNIL vill “förbjuda” Google Analytics. Det finns alternativ, inklusive Matomo-lösningen, en öppen källkodslösning som rekommenderas av CNIL. Översikt .

Analytics kezako?

Att analysera din publiks beteende- och prestationsindikatorer är avgörande för att upprätthålla effektiv webbsynlighet. 

Har du implementerat ett verktyg som låter dig göra detta?

Identifiera de olika trafikkällorna på din webbplats, identifiera de olika sätten att surfa på den .

Indikatorerna att följa kommer inte alltid att vara desamma beroende på typen av din webbplats (showcase site, institution, anslutning, e-handel, etc.)

Bland de mest observerade indikatorerna finner vi alla sektorer kombinerade: 

  • antalet besökare, deras interaktion med ditt innehåll 
  • de besökta sidorna 
  • konsultationens varaktighet
  • de olika kontaktpunkterna med din organisation, förvärvskanalerna
  • de olika passagerna till handling
  • ursprunget till din trafik (geografiskt eller per enhetstyp)
  • sökvägen som användarna följer
  • anslutningstider
  • ankomst- och utgångssidor
  • avvisningsfrekvensen
  • sidans laddningstid

Har du tydligt bestämt huvudmålen och nyckelindikatorerna för din webbplats?

Målet är att förstå användarnas beteende genom hela navigeringen, deras beteende i försäljningstratten eller mer allmänt deras resa till dig.

Att analysera din publik , mäta din prestation genom att definiera rätt “KPI:er” (key performance indicators) för din webbplats eller applikation, och anpassa därefter, kommer att påverka utvecklingen av ditt företag.

Insamlingen av dessa data (DATA), baserat på resultaten, gör att du kan justera din synlighet eller försäljningsstrategi på webben när som helst. 

Exempel på åtgärder som ska planeras efter tolkningen av Kpi: 

  • Omdesign av webbplatsen eller en sida
  • SEO-optimering (naturlig referens)
  • Ändring av ett nyckelelement som en Call to Action-knapp (kontaktformulär, kundvagnsvalidering, registrering på en modul)
  • Betald SEO-strategi på Google Ads
  • Kommunikationsstrategi på Land e-postlista sociala nätverk (organisk eller betald)
  • Anpassa ditt kommersiella erbjudande till slutkunden

Arbetar du redan med ett verktyg dedikerat till att analysera din trafikdata?

Om du redan har ställt in dataspårning har du säkert gjort det med det mest utbredda verktyget på marknaden: Google Analytics.

Land e-postlista

En stor majoritet av webbplatsansvariga använder denna lösning. Dess användning berör cirka 10 miljoner webbplatser, eller mer än 80 % av den globala marknaden!

Det talas om att så småningom radera majoriteten Мини-речник за стратегија за оптимизација av cookies, så dataskyddet blir allt starkare. Alla har hört talas om GDPR, men är vi verkligen uppdaterade med våra rutiner för datalagring och bearbetning? 

Påminnelse om europeiska bestämmelser (GDPR) och CNIL:s roll

GDPR

Akronymen GDPR står för “General Data Protection Regulation” (eller GDPR på engelska “General Data Protection Regulation”).

Huvudmålen med GDPR: 

  • Stärka skyddet för registrerade usa b2b list genom behandlingen av deras personuppgifter
  • Gör intressenter ansvariga för behandlingen av dessa uppgifter. 

Dessa principer kan tillämpas tack vare ökad makt för tillsynsmyndigheter, såsom CNIL.

CNIL

National Commission for Information Technology and Liberties (CNIL) skapades genom Data Protection Act av den 6 januari 1978.

Det är ansvarigt för att säkerställa skyddet av personuppgifter som finns i dator- eller pappersfiler och behandling, både offentlig och privat.

Dess roll är att se till att informationstekniken står till medborgarnas tjänst och att den inte kränker mänsklig identitet, mänskliga rättigheter, privatliv eller individuella eller allmänna friheter.

CNIL är en oberoende administrativ myndighet (AAI). Det är ett offentligt organ som agerar på statens vägnar. 

Den har en roll att varna, ge råd och tillhandahålla information till alla målgrupper men har också makten att kontrollera och sanktionera.

GOOGLE ANALYTICS i siktet av bland annat CNIL…

En förening (NOYB) kontaktade det europeiska CNIL och ansåg att överföringen av data till USA och via Google Analytics inte är säker. Det skulle därför inte respektera GDPR. 

Förra månaden utfärdade det österrikiska CNIL ett viktigt beslut angående användningen av Google Analytics, med tanke på bristande efterlevnad av GDPR. 

För några dagar sedan var det de franska myndigheterna som avkunnade en likvärdig dom.

Kort sagt, i den nuvarande processen för att bearbeta dess data, skulle Google Analytics vara “förbjudet”, och därför skulle användningen bli olaglig.

Alternativa lösningar till GOOGLE ANALYTICS

Nivån på konfidentialitet är inte densamma mellan USA och länderna i Europeiska unionen.

Faktum är att denna diskrepans leder till att Google ber de amerikanska och europeiska cheferna att komma överens om en text som styr datautbyte mellan EU och USA. En annan lösning skulle vara att hosta utländsk data utanför USA.

I väntan på dessa stora justeringar är det möjligt på vår nivå att följa god praxis när det gäller dataskydd. 

Vår observation är inte avsedd att ta bort Google Analytics, utan att hålla dig informerad om en annan alternativ lösning. I väntan på justeringar från Google om driften av deras applikation på webbplatser som är värd i Frankrike, vilket utan tvekan kommer att inträffa.

Känner du till MATOMO och dess fördelar?

Matomo är gratis och öppen källkod för att mäta webbstatistik. Detta verktyg har fördelen av att vara GDPR-kompatibelt. 

För närvarande på marknaden är Matomo en av de sällsynta programvara för publikmätning som gör att du inte kan spåra personuppgifter för användare av en webbplats, eftersom den kan anonymisera IP-adresserna för Internetanvändare . 

En annan fördel jämfört med Google Analytics: Matomo kan vara självvärd. Endast du kan komma åt data samtidigt som du respekterar användarnas integritet. (ingen dataöverföring utanför det område som berörs av RGDP, etc.)

Denna anonymisering av IP-adresser är väsentlig eftersom den följer rekommendationerna från CNIL. 

Till exempel: inga personuppgifter (sexuell läggning, intressecentrum, religion, etc.) är kopplade till en användare.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *