To Je Osobito Istinito U Kontakt Centrima. U , Skučeno Tržište Rada, Zajedno S Velikom Fluktuacijom I Sve Većim Brojem Poziva, Čini Zapošljavanje Kontaktnih Centara Posebnim Izazovom U Ovom Okruženju. Trenutna Klima Može Dovesti Do Toga Da Se Tvrtke Suočavaju Sa Složenim Problemima Vezanim Uz Osoblje I Zapošljavanje, Što Često Dovodi Do Visokih Troškova Ukrcavanja I Operativnih Troškova. Kako Se Umjetna Inteligencija Može Boriti S Razvojem Tržišta Rada, Tvrtke Se Mogu Osloniti Na Umjetnu Inteligenciju (Ai) U Borbi S Ovim Izazovima. Od Samog Početka, Donositelji Odluka Koji Su Preopterećeni Upravljanjem Kontakt Centrima S Kratkim Osobljem Imaju Ubrzane Planove Za Implementaciju Ai.
Zapravo, % Tvrtki Već Koristi Ai Za
Podršku Operacijama Su Popis e -pošte industrije Zapošljavanje, Zapošljavanje, Obuka I Upravljanje Učinkom. Jasno Je Zašto: Tvrtke Mogu Uštedjeti Više Od Milijardi Dolara Godišnje Uz Pomoć Ai-enable Tehnologija. Trenutna Klima Može Dovesti Do Toga Da Se Tvrtke Suočavaju Sa Složenim Problemima Vezanim Uz Osoblje I Zapošljavanje, Što Često Dovodi Do Visokih Troškova Ukrcavanja I Operativnih Troškova. Jedna Takva Tehnologija Za Omogućavanje Umjetne Inteligencije Su Inteligentni Virtualni Agenti (Ivas). Ivas Koristi Advanc Analytics Sa Strojnim Učenjem I Obradom Prirodnog Jezika (Nlp) Za Pojednostavljenje Poslovnih Procesa. Ovi Alati Mogu Pojednostaviti Procese Ljudskih Resursa I Kontakt Centra, Omogućiti Automatizaciju I Povećati Produktivnost I Uštedu.
U Nastavku Saznajte Kako Ai Nadopunjuje
Preopterećene Timove I Pozitivno Utječe Na Faida za nembo katika uwekaji chapa ya biashara Zadržavanje Zaposlenika. Pojednostavljena Umjetna Inteligencija Pri Zapošljavanju Ublažava Izazove Vezane Uz Osoblje U Kontakt Centrima Pojednostavljivanjem Traženja Kandidata. Čak I Prije Nego Čelnici Produže Ponudu Za Posao, Ai Pomaže Tvrtkama Pronaći Prave Kandidate. Regruteri Ili Timovi Za Ljudske Resurse Koriste Inteligentne Alate Ai-power Za Pročešljavanje Prijava Za Posao. Oni Mogu Identificirati Profile Koji Najbolje Odgovaraju Opisu Pozicije I Kriterijima. Koristeći Strojno Učenje, Ai Automatski Provjerava Kandidate, Što Pojednostavljuje Vrijeme Koje Je Potrebno Da Se Pronađu Pravi Ljudi Za Otvorena Radna Mjesta U Tvrtki.
Dei Support Ai Također Pomaže Tvrtkama
U Postizanju Njihovih Ciljeva big work Raznolikosti, Jednakosti I Uključenosti (Dei). Jedan Od Načina Je Kroz Analizu Raspoloženja Opisa Poslova. Alati Umjetne Inteligencije Mogu Označiti Bilo Koji Jezik Pristranosti Koji Se Nađe U Opisima Poslova I Materijalima Za Uvođenje. To Procese Zapošljavanja Čini Pravednijim, A Tvrtku Privlačnijom Za Širok Raspon Kandidata. Određivanjem Prioriteta Deiju Na Ovaj Način, Organizacije Mogu Ojačati Svoju Grupu Kandidata Za Bolju Korisničku Podršku I Poslovne Rezultate. Posebno Na Skučenim Tržištima Rada, Zapošljavanje Jačih Kandidata Dovodi Do Bolje Korisničke Usluge I Manje Vremena I Resursa Potrebnih Za Dobivanje Novih Zaposlenika Na Razini Spe.