რა უნდა გააკეთოს, თუ მომხმარებელი ყოყმანობს თქვენი პროდუქტის შეძენაზე? აიძულეთ მას არჩევანის გაკეთება თქვენი იდაყვით. არა სიტყვასიტყვით, რა თქმა უნდა, არამედ მეტაფორულად – ეს არის სპეციალური მარკეტინგული მეთოდი, რომელიც აღწერილია წიგნში “Nudge. არჩევანის არქიტექტურა.” მოდით ვისაუბროთ ძირითად ტექნიკებზე, რომლებიც უბიძგებს მომხმარებლებს იყიდონ და გააკონტროლონ ყურადღება.
თქვენ კითხულობთ ჟურნალ კომპასს – მესინჯერს ეფექტური და უსაფრთხო გუნდური მუშაობისთვის.
შეიტყვეთ მეტი კომპასის შესახებ
„არჩევნის არქიტექტურის“ მეთოდები: როგორ აიძულოთ ხალხი ყიდვისკენ
წიგნი 2008 წელს გამოიცა. მკითხველებმა ის ორაზროვნად მიიღეს: ზოგმა დაწერა გამაოგნებელი მიმოხილვები, ზოგმა გააკრიტიკა. მაგრამ ნამუშევარი მაინც საინტერესოა. ავტორები გვთავაზობენ ყოვლისმომცველ მიმოხილვას მომხმარებლის არჩევანის საკითხზე და მიმართავენ სამეცნიერო კვლევის შედეგებს.
წიგნში აღწერილი მიდგომის მთავარი იდეა ემყარება „არჩევითი არქიტექტურის“ იდეას. მისი თქმით, მყიდველის გადაწყვეტილებაზე გავლენას ახდენს კონტექსტი და გარკვეული პირობები. შექმენით სწორი კონტექსტი – წაახალისეთ შეძენა. მეთოდი მსგავსია იდაყვით ნაზი დაძაბვისა, რის გამოც მას ეძახდნენ.
მოდით გაერკვნენ, რა არის ძირითადი რეკომენდაციები.
1. გააადვილეთ ყიდვა, ვიდრე გაუქმება.
მეთოდი მუშაობს იმ პირობებში, როდესაც მომხმარებლისთვის ყველაფერი უკვე გადაწყვეტილია და მას მხოლოდ „ნაგულისხმევი შესყიდვა“ უნდა გააკეთოს. თქვენ უნდა შექმნათ პირობები, რომელშიც გადახდა უმარტივესი ქმედებაა. მაგალითად, ერთი დაწკაპუნებით ან ერთი გვერდის გადასვლით. და გადაწყვეტილების შესაცვლელად, თქვენ უნდა შეასრულოთ მრავალი ნაბიჯი. ამ მიდგომით, მყიდველი დიდი ალბათობით გადაწყვეტს არაფრის შეცვლას.
Netflix იყენებს ამ მეთოდს. გამოწერა სწრაფი და მარტივია. ბევრს ახსოვს ეს, როდესაც იღებენ შეტყობინებას ყოველთვიური გადასახადის ჩამოწერის შესახებ. გასაუქმებლად, თქვენ უნდა იპოვოთ პარამეტრები და გამორთოთ ავტომატური დებეტი. ბევრად უფრო ადვილია არაფრის გაკეთება და ყველაფრის ისე დატოვება, როგორც არის.
ვინ სარგებლობს მეთოდით: ონლაინ სერვისები და ვინც ყიდის პროდუქტებს გამოწერით
2. ისარგებლეთ მყიდველების უსაფუძვლო ოპტიმიზმით
ავტორები თვლიან, რომ ადამიანებს ახასიათებთ „უსაფუძვლო ოპტიმიზმი“. ჩვენ ვვარაუდობთ საუკეთესო შედეგს გადაწყვეტილების მიღებისას. ბევრი ბრ ფაქსის სიები ენდი თამაშობს ამაზე, როდესაც დიდ რაოდენობას ნაწილებად ყოფს – მცირე რაოდენობა ისეთი საშინელი არ არის, როგორც დიდი. ეს ფრაგმენტაცია ამშვიდებს მყიდველს და ჯდება მის ოპტიმისტურ სურათში.
ამიტომ, ძნელი წარმოსადგენია თანამედროვე სამყარო განვადებით. მარკეტსაც კი აქვს განვადებით გადახდის შესაძლებლობა.
მაგალითად, ადამიანს სასწრაფოდ სჭირდებოდა ლეპტოპი. ტექნიკური მახასიათებლების მიხედვით 60 ათასიანი მოდელი უხდება, მაგრამ მთლიან თანხას ერთდროულად ვერ გადაიხდის. თუ თქვენ აიღებთ განვადებას 10%-ით და გადაიხდით 6000 რუბლს ყოველთვიურად, შეძენა შესაძლებელი იქნება. თუნდაც ეს მნიშვნელოვანი იყოს ბიუჯეტისთვის.
ლეპტოპის განვადებით შეძენამდე მათი ფი. Sნანსუ પ્રેરણા સાધન તરીકે Pinterest რი შესაძლებლობების აწონვისას მყიდველი ყველაზე ოპტიმისტუ. Sრად არის განწყობილი მათი მომავალი ყოველთვიური ხარჯების შეფასებაში. ის ხშირად არ ითვალისწინებს გაუთვალისწინებელ ხარჯებს
ვისთვის არის გამოსადეგი მეთოდი: კომპანიებისთვის, რომლებიც ყიდიან აღჭურვილობას, მანქანებს, ბრენდირებულ ტანსაცმელს და სხვა ძვირადღირებულ პროდუქტებს
3. მიმართეთ დაკარგვის შიშს
ადამიანები უფრთხილდებიან ახალ განვითარებას და ტექ. Sნოლოგიებს, რადგან ეშინიათ დაკარგონ ის, რასაც მიეჩვივნენ. ყიდვის წახალისებისთვის, ღირს ამ სურათის „გადატრიალება“: დაე, ადამიანმა იფიქროს, რომ მეტს დაკარგავს, თუ არ იყიდის.
ბევრი ადამიანი ინახავს ფულს სადეპოზიტო ანგა. Sრიშებზე ან სახლის უჯრაში. ისინი მიჩვეულები არიან, რომ მათი მეთოდი ყველაზე უსაფრთ. Sხოა. ვალუტ alb directory აში ან საფონდო ბირჟაზე ინვესტიცია ნიშნავს რისკების აღებას. მით უმე. Sტეს, თუ ასეთი ხელსაწყოები მათთვის გაუგებარია. აუხსენით მყიდველს, როგორ მუშაობს თქვ. Sნი მომსახურება და რა სარგებელს მოუტანს ისინი.
ვინ სარგებლობს მეთოდით: სადაზღვევო კომპანი. Sები, ანტივირუსული და მონაცემთა დაცვის პროგრამების გამყიდველები და ისინი, ვინც ქმნიან საინვესტიციო პროდუქტების რეკლამას.
4. მყიდველმა თავი გარედან დაინახოს
ზოგჯერ ადამიანები ვერ აცნობიერებენ, როგორ იმ. Sოქმედებს ცვლილებები მათ ყოველდღიურ რუტინაზე. ამიტომ, მათ არ ესმით შესყიდვის სარ. Sგებელი. დაეხმარეთ მათ დაინახონ, როგორ შეიცვლება მათი ცხოვრება, თუ ისინი შეიძენენ თქ. Sვენს პროდუქტს. მაგალითად, ისინი შეუკვეთებენ ახალ სერვისებს.
