હાયપર-રિલેવન્સી હવે ડિજિટલ એડવર્ટાઇઝિંગમાં પ્રચલિત છે, પરંતુ માઇક્રોસોફ્ટ એડવર્ટાઇઝિંગ સાથે ભાગીદારીમાં, પર્ફોર્મિક્સ અને નોર્થવેસ્ટર્ન યુનિવર્સિટીની મેડિલ સ્કૂલ ઑફ જર્નાલિઝમ વચ્ચે સંશોધન સહયોગ, ઇન્ટેન્ટ લેબ દ્વારા કરવામાં આવેલા નવા અભ્યાસ અનુસાર ઘણી બ્રાન્ડ્સ માટે બેકફાયરિંગ હોઈ શકે છે.
માત્ર ચોક્કસ ઉપભોક્તા જરૂરિયાતોને
હાયપર-રિલેવન્સી હવે ડિજિટલ એડવર્ટાઇઝિંગમાં પ્રચલિત છે, પરંતુ ખાસ લીડ માઇક્રોસોફ્ટ એડવર્ટાઇઝિંગ સાથે ભાગીદારીમાં, પર્ફોર્મિક્સ અને નોર્થવેસ્ટર્ન યુનિવર્સિટીની મેડિલ સ્કૂલ ઑફ જર્નાલિઝમ વચ્ચે સંશોધન સહયોગ, ઇન્ટેન્ટ લેબ દ્વારા કરવામાં આવેલા નવા અભ્યાસ અનુસાર ઘણી બ્રાન્ડ્સ માટે બેકફાયરિંગ હોઈ શકે છે.
ધ્યેય-સંચાલિત ઉપભોક્તાઓની અવગણના કરેલી તકો શીર્ષક ધરાવતા આ અભ્યાસમાં, ઇન્ટેન્ટ લેબ અને માઇક્રોસોફ્ટ એડવર્ટાઇઝિંગે 3000 યુ.એસ. ઉપભોક્તાઓનો ઓનલાઈન પ્રયોગ હાથ ધર્યો હતો કે જેમાં ચોક્કસ ગ્રાહક જરૂરિયાતો સાથે સુસંગત હોવું ખૂબ મર્યાદિત છે કે કેમ તેની તપાસ કરવામાં આવી હતી. માર્કેટર્સ સુસંગતતા માટે પ્રયત્ન કરે છે, પરંતુ શું સુસંગતતા માત્ર ગ્રાહકોને તેઓ જે માંગે છે તે જ પ્રદાન કરે છે? શું માર્કેટર્સ ગ્રાહકોને તેમના વ્યાપક ધ્યેયને હાંસલ કરવા માટે બીજું શું જરૂરી છે તેની આગાહી કરીને વધુ સહાય પૂરી પાડી શકે છે?
સંશોધનમાં ગ્રાહકોની તેમની માનસિકતા (ધ્યેય-સંચાલિત
અથવા આઇટમ-આધારિત) અને જાહેરાત અનુભવના પ્રકાર (મર્યાદિત વિ. વિસ્તૃત)ના આધારે શોધ જાહેરાત પરિણામ પસંદ કરવાની સંભાવનાની તપાસ કરવામાં આવી હતી. ધ્યેય-સંચાલિત માનસિકતા એ છે જ્યારે ગ્રાહકના મનમાં એક ધ્યેય હોય (દા.ત. સ્નાયુ બનાવવો) જેને હાંસલ કરવા માટે વિવિધ ઉત્પાદનો અને સેવાઓ (દા.ત. પ્રોટીન પાઉડર, યોગા મેટ, હેલ્ધી રેસિપી, જિમ મેમ્બરશિપ)ની જરૂર પડી શકે છે.
આઇટમ આધારિત માનસિકતા ચોક્કસ ઉત્પાદન અથવા સેવાનો employee class: the answer for students studying while working સમાવેશ કરે છે જે ગ્રાહક સીધી રીતે શોધી રહ્યો છે. મર્યાદિત જાહેરાત અનુભવ એ છે કે જ્યારે ઉપભોક્તા શોધ કરેલી આઇટમના આધારે ચોક્કસ જાહેરાતો જુએ છે, જ્યારે વિસ્તૃત અનુભવમાં શોધેલી આઇટમ સાથે સંકળાયેલી/સંબંધિત જાહેરાતો શામેલ હોય છે, પરંતુ હજુ સુધી ખાસ પૂછવામાં આવી નથી.
અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે
50% થી વધુ ગ્રાહકો ધ્યેય-સંચાલિત માનસિકતામાં છે. જ્યારે પુનરાવર્તિત ખરીદદારો કોઈ વસ્તુને ધ્યાનમાં રાખીને શોધ કરે છે (દા.ત. દર મહિને તે જ પ્રોટીન પાવડર ખરીદે છે), ત્યારે શ્રેણી અથવા બ્રાન્ડના નવા ગ્રાહકો ધ્યેય માનસિકતામાં હોવાની શક્યતા વધુ હોય છે. આઇટમ-ડ્રિવન માઇન્ડસેટ વિરુદ્ધ લક્ષ્ય માનસિકતા લક્ષ્યાંકિત કરતી વખતે બ્રાન્ડ્સમાં નવા ગ્રાહકને શોધવાની 26.7% વધુ તક હોય છે.
હાલમાં, માનસિકતા ભલે ગમે તે હોય, મોટાભાગની બ્રાન્ડ્સ ગ્રાહકોને b2b reviews ચોક્કસ ક્વેરીઝને લક્ષિત કરીને મર્યાદિત જાહેરાત પરિણામો દર્શાવે છે. પરંતુ, 54% ધ્યેય-સંચાલિત શોધકર્તાઓએ શોધ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું, કારણ કે તેઓ જે શોધી રહ્યા હતા તે તેમને મળ્યું નથી. જે ગ્રાહકો કેટેગરીમાં નવા છે તેઓ ખાસ કરીને તેઓ જુએ છે તે ડિજિટલ જાહેરાતોથી અસંતુષ્ટ છે (નવા ગ્રાહકો માટે 35% સંતોષ વિ. સરેરાશ પરિચિતતા ધરાવતા ગ્રાહકો માટે 43% સંતોષ અને નિષ્ણાતો માટે 53%).જ્યારે જાહેરાત મિશ્રણ (વિ. લિમિટેડ)માં તેમના ધ્યેય સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનો સાથે જાહેરાત પરિણામોના વિસ્તૃત સમૂહ સાથે રજૂ કરવામાં આવે છે, ત્યારે જાહેરાતોની ઉપયોગિતા અંગે ગ્રાહકની ધારણા 10% વધી છે.નવા ગ્રાહકો સંલગ્ન ઉત્પાદન/સેવા માટે જાહેરાત પર ક્લિક કરે તેવી શક્યતા 1.9X વધુ છે (વિ. શ્રેણી સાથે સરેરાશ પરિચિતતા ધરાવતા ગ્રાહકો) અને શ્રેણીના નિષ્ણાતો કરતાં 3.8X વધુ ક્લિક કરે છે.