સંપાદન ખર્ચ-સંવેદનશીલ વ્યવસાયો

માર્કેટિંગમાં CAC શું છે ?: સારું, અમે અમારા વ્યવસાયમાં અમલમાં મૂકેલી માર્કેટિંગ . J વ્યૂહરચનાઓને કેવી રીતે માપવી તે શીખવું એ કંઈક છે જે આપણે શરૂઆતથી જ કરવું જોઈએ. જો કે. K  અમે ઘણીવાર જાણતા નથી કે અમે કેવી રીતે કરી રહ્યા છીએ તે સમજવામાં મદદ કરતા મેટ્રિક્સ અને સૂચકાંકોનું વિશ્લેષણ કેવી રીતે શરૂ કરવું.

ધ્યાનમાં રાખવા માટેના સૌથી મહત્વપૂર્ણ મેટ્રિક્સ પૈકી એક છે CAC (ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ). મોટી કંપનીઓ હંમેશા વિશ્લેષણ કરતી હોય છે કે તેમનો CAC શું છે અને સમય જતાં તેમના વ્યવસાયને વધુ નફાકારક બનાવવા માટે તેઓ તેને કેવી રીતે ઘટાડી શકે છે.

માર્કેટિંગમાં CAC સ્થિર નથી

તે ઉદ્યોગ અને વ્યવસાયના પ્રકાર અનુસાર ઘણો બદલાય છે. જેના કારણે અમે તમને આજના આર્ટિકલમાં CAC વિશે જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ.  T તે શું છે અને તમારે તેને શા માટે ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ? કેવી રીતે નક્કી કરવું કે CAC ઓછું છે કે ઊંચું અને કયા વ્યવસાયો તેના પ્રત્યે વધુ સંવેદનશીલ છે?

ચાલો પ્રારંભ કરીએ!

CAC શું છે અને તે શા માટે ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે?

જો અમે તમને પૂછીએ કે તમારી કંપની માટે નવા ગ્રાહકો મેળવવા માટે તમારું રોકાણ કેટલું અસરકારક છે . T તો શું તમે જાણો છો કે શું જવાબ આપવો? જો તમે આ પ્રશ્નથી દંગ રહી ગયા હોવ, તો મને એટલું જ કહેવા દો કે અમે આગળ જે માહિતી પ્રદાન કરીશું તે તમને ખૂબ જ રસપ્રદ મળશે.

માર્કેટિંગમાં CAC , તેનું ટૂંકું નામ સૂચવે છે, ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ છે. મતલબ. H વા ગ્રાહક મેળવવા માટે તમારે એક્વિઝિશન માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનામાં જરૂરી કુલ રોકાણ છે.

આ રોકાણમાં શું શામેલ છે? ઠીક છે, લગભગ તમામ પૈસા જે જાહેરાત , વેચાણ અને માર્કેટિંગમાં જાય છે. જાહેરાતના ખર્ચથી માંડીને માર્કેટિંગ ટીમના પગાર સુધીના સાધનોની ચૂકવણી સુધી જે તમે નવા લીડ્સ મેળવવા માટે ઉપયોગ કરો છો, અન્યની વચ્ચે.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે અમારી પાસે એક જિમ છે, અને અમે Instagram જાહેરાતોમાં દર મહિને 100 USDનું રોકાણ કરીએ છીએ અને જાહેરાતો બનાવવા અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના હાથ ધરવાની જવાબદારી ધરાવતી એજન્સીને 300 USD ચૂકવીએ છીએ. J અમારું માર્કેટિંગ રોકાણ 400 USD છે. અમારા CAC ની ગણતરી કરવા માટે. J અમારે માત્ર આ રકમને અમે એક મહિનામાં મેળવેલા ગ્રાહકોની સંખ્યા દ્વારા વિભાજીત કરવાની જરૂર છે. K અને પરિણામે અમને અમારું CAC મળશે. જો. Y  ઉદાહરણ તરીકે. K  અમે દર મહિને 20 નવા ગ્રાહકો મેળવીએ છીએ, તો અમારું CAC 20 USD હશે.

કયા બિઝનેસ મોડલ્સ CAC-સંવેદનશીલ છે?

ચેતવણી! એ નોંધવું જોઈએ કે ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ (CAC) વેચાણ દીઠ ખર્ચ (CPS) જેવો નથી . એક નિયમ તરીકે, અમે માર્કેટિંગમાં CAC ની વિભાવનાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જ્યારે અમે એવા વ્યવસાયોનો ઉલ્લેખ કરીએ છીએ કે જેમાં રિકરિંગ ગ્રાહકો હોય.

ઉદાહરણ તરીકે, જિમના કિસ્સામાં. D અમારા ગ્રાહકે માસિક જિમ સભ્યપદ ફી ચૂકવવી પડશે. તે અમારી પાસેથી માત્ર એક જ વાર ખરીદતો નથી પરંતુ એક ગ્રાહક બની જાય છે જે દર મહિને અમારી પાસેથી ખરીદી કરશે. જો તેની જગ્યાએ અમારી પાસે પોર્ટફોલિયો બિઝનેસ હોય. J  તો એવી શક્યતા વધુ છે કે અમે અમારી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓની કામગીરીનું વિશ્લેષણ કરવા માટે CPS નો ઉપયોગ કરીશું કારણ કે. Y  તે એક પ્રોડક્ટ છે જે એકવાર ખરીદવામાં આવે છે અને રિકરિંગ ધોરણે ફરીથી હસ્તગત કરવામાં આવતી નથી.

ત્યાં હજારો રિકરિંગ બિઝનેસ મોડલ છે અને તેમાંથી દરરોજ વધુ અને વધુ છે. ડિજિટલ વિશ્વમાં કેટલાક ઉદાહરણો છે: ડિજિટલ ટૂલ્સના સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ (કેનવા પ્રો, ગૂગલ, મેઇલચિમ્પ).

ડિજિટલ ઉત્પાદનો (એડોબ) ખરીદવા માટે સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ.

સેવાઓ માટે સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ (એમેઝોન)

ધ્યાનમાં રાખવા જેવી અગત્યની બાબત એ છે કે એવા બિઝનેસ મોડલ છે જે CAC માં વિવિધતાઓ પ્રત્યે વધુ સંવેદનશીલ હોય છે અને તેના પર વધુ ધ્યાન આપવું જોઈએ. ઊંચા માર્જિનવાળા વ્યવસાયોમાં (જ્યાં વેચાણની કિંમત ઉત્પાદનની કિંમત કરતાં ઘણી વધારે હોય છે) અમે CAC માટે સામાન્ય કરતાં વધારે પરવડી શકીએ છીએ કારણ કે તેની સાથે પ્રયાસ કરવા અને ઘટાડવા માટે કામ કરવા માટે વધુ સમય અને વધુ માર્જિન હોય છે. .

બીજી બાજુ, જો આપણે કાર અથવા સસ્તા સનગ્લાસ જેવા ઉત્પાદનો ખાસ ડેટાબેઝ અથવા સેવાઓને ઓછા માર્જિન સાથે વેચીએ છીએ. J  તો આપણે CAC પર વિશેષ ધ્યાન આપવું જોઈએ કારણ કે જો આપણે નિષ્ફળ જઈએ અને તે અણધારી રીતે વધી જાય. Y તો આપણા હાથ પર ગંભીર સમસ્યા આવી શકે છે.

CAC માર્કેટિંગ

કેવી રીતે નક્કી કરવું કે CAC ઓછું છે કે ઊંચું?
જો તમે પહેલેથી જ તમારું કેલ્ક્યુલેટર કાઢી લીધું હોય અને તમારા વ્યવસાય માટે ઝડપથી CAC ની ગણતરી કરી હોય. H તો તમે કદાચ આશ્ચર્યમાં હશો. T  તો હવે શું?

CAC વિશે શીખતી વખતે સૌથી વધુ પૂછાતા પ્રશ્નો પૈકી એક એ છે કે આપણું CAC ઊંચું છે કે ઓછું છે તે આપણે કેવી રીતે કહી શકીએ તે સમજવું. સારું. R આ તમારા પોતાના વ્યવસાય અને ઉદ્યોગ પર ઘણું નિર્ભર રહેશે. શા માટે? કારણ કે તમારે દરેક. H  કિસ્સામાં માર્કેટિંગ કરવામાં આવતા ઉત્પાદન અથવા સેવાનું મૂલ્ય. T  વેચાણ ચક્રની લંબાઈ અથવા ગ્રાહકના જીવનકાળ જેવા અન્ય પરિબળોને ધ્યાનમાં લેવું પડશે.

જો અમે 20 USDના ખર્ચે નવો ગ્રાહક મેળવીએ પરંતુ જિમ ફી દર મહિને 2000 USD છે અને ગ્રાહકો એક વર્ષ કે તેથી વધુ સમય સુધી જિમમાં રહે છે. Y તો સંપાદન દીઠ કિંમત કદાચ ઘણી ઓછી છે. બીજી બાજુ. H  જો આપણે પોર્ટફોલિયોને 70 USDમાં વેચીએ અને અમારું CAC 20 USDનું હોય તો આપણે અમારી વ્યૂહરચના બદલવી જોઈએ કારણ કે નવા ક્લાયન્ટને મેળવવાની કિંમત ઘણી વધારે છે. H જો આપણે એ પણ ધ્યાનમાં લઈએ કે તે જ ક્લાયન્ટ પોર્ટફોલિયો ખરીદશે નહીં. અમારી પાસેથી દર મહિને.

શું CAC ઉચ્ચ બનાવે છે?
માર્કેટિંગમાં CAC વધારે છે કે નીચું તે ઘણાં પરિબળો પર આધારિત છે. એવું વિચારવું કે CAC હંમેશા એક જ રહે છે. J તેનાથી વિપરીત. G તે ઘણું બદલાય છે. તે ઘણા ચલોના આધારે સમય જતાં ઉપર અને નીચે જાય છે.

જ્યારે અમે અમારો વ્યવસાય શરૂ

જો કે, જ્યારે આપણે વૃદ્ધિ કરવાનું શરૂ કરીએ છીએ અને અમારે વધુ ગ્રાહકો સુધી પહોંચવાની જરૂર હોય છે. H ત્યારે અમે વધુ નાણાંનું રોકાણ કરીએ છીએ અને પછી વસ્તુઓ બદલાય છે. અમે સ્પર્ધકો સાથે અથડામણ કરવાનું શરૂ કરીએ phone number mx છીએ. U  એક જ પ્રકારના ગ્રાહકને મેળવવા માટે વધુ લોકો સ્પર્ધા કરે છે. J તેથી ગ્રાહક દીઠ ખર્ચ વધુ મોંઘો. HJ  બની જાય છે. ચેનલો સંતૃપ્ત થઈ ગઈ છે. H  અમે અમારા તમામ સંભવિત ગ્રાહકોને અમારી જાહેરાત પહેલેથી જ બતાવી દીધી છે. H  અને અમારે જઈને નવી ચેનલો શોધવાની જરૂર છે જે વધુ ખર્ચાળ હોઈ શકે. આ તે છે જ્યાં આપણે . J આ ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ ઘટાડવા અને તેને સ્થિર કરવા માટે સમજદાર રોકાણ કેવી રીતે કરવું તે સમજવાનો પ્રયાસ કરવો પડશે .

CAC ઘટાડવા માટે કેટલીક ટીપ્સ

વૃદ્ધિના તબક્કા પછી જ્યાં બધું થોડું અસ્તવ્યસ્ત થઈ જાય છે અને આપણું CAC વધુ ખર્ચાળ બને છે. K  આપણે સ્થિરીકરણના તબક્કામાં જવું જોઈએ.

ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ ઘટાડવામાં સક્ષમ થવા માટે અમે કેટલી. U ક બાબતો ધ્યાનમાં લઈ શકીએ છીએ . તેમને લખો!

મૂલ્ય ઉમેરો: તમારા ગ્રાહકોને જાણો અને મૂલ્ય પ્રસ્તાવ ઉમેરો જે તેમને તમારા હરીફો કરતાં તમને પસંદ કરવા માટે રાજી કરે.

તમે તમારા પૈસા ક્યાં રોકાણ કરી રહ્યા છો તેનું વિગતવાર વિશ્લેષણ કરો . તમે શોધી શકો છો કે. U  તમે જ્યાં નાણાંનું રોકાણ કરી રહ્યાં છો તે તમામ જાહેરાત ચેનલોમાંથી માત્ર એક જ છે જે નવા ગ્રાહકો લાવી રહી છે.

ગ્રાહક વફાદારી બનાવો. આ રીતે તમે વધુ રેફરલ્સ અને ઓર્ગેનિક ટ્રાફિક મેળવી શકશો.

હવે જ્યારે તમે જાણો

છો કે માર્કેટિંગમાં CAC શું છે . Y  તે તમારા જ્ઞાનને by analyzing user behavior and intent લાગુ કરવાનો અને તમારી વ્યૂહરચનાઓ. T  કેવી રીતે કામ કરી રહી છે તે જોવા માટે તેને માપવાનું શરૂ કરવાનો સમય છે.

જેઓ તેમની કંપનીઓના CAC ઘટાડવા માંગે છે તેમને તમે અન્ય કઈ ટિપ્સ આપશો?